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Reseña Histórica PDF Imprimir E-Mail
ENELAR PEREIRA S.A. E.S.P es una empresa humana al servicio de la comunidad; nuestra filosofía es la de proveer al más alto nivel el buen desempeño en el servicio de Alumbrado Público, aportando con nuestro equipo bienestar, seguridad y comodidad para mejorar la calidad de vida de los Pereiranos.

La gran responsabilidad técnica de ENELAR PEREIRA S.A. E.S.P es el mantenimiento y operación de las luminarias y demás elementos para el correcto funcionamiento del sistema de Alumbrado Público, que permite lograr a satisfacción los requerimientos de modernización y desarrollo del país.

Fue constituida en el año 1999 iniciando sus labores en el mes de Noviembre del mismo. Inicialmente se procuraron solucionar los problemas existentes en el sistema de alumbrado público de la ciudad de Pereira, con un plan de reparación inmediata (PRI), estratégicamente elaborado para dar pronta solución a las deficiencias de mantenimiento y reparación que presentaba éste (aproximadamente 7.000 puntos apagados) debido a un largo periodo, en el cual el administrador anterior dejó de hacerlo.

Paralelamente a esta actividad y sin ningún costo ENELAR PEREIRA S.A. E.S.P le brindó a la ciudad un especial alumbrado navideño e inició la atención a los usuarios para reportar los daños, en sus oficinas ubicadas en la Avenida Circunvalar No. 1-64.

ENELAR PEREIRA S.A. E.S.P. en su corta pero amplia trayectoria ha ejecutado tres (3) importantes programas los cuales han modernizado el sistema reemplazando 6.000 puntos luminosos de tecnología antigua por nueva y reponiendo 600 puntos luminosos en diferentes sectores de la ciudad. De la misma forma ampliando la cobertura de la prestación del servicio expandiendo el sistema en los sectores que carecían de éste.

Como el compromiso de ENELAR PEREIRA S.A. E.S.P es con la comunidad, actualmente resuelve de manera efectiva los problemas de mantenimiento y reparación del sistema de Alumbrado Público en un corto periodo de tiempo inferior a lo contractualmente establecido, asegurando de esta forma la continuidad en el servicio.

Creemos estar cumpliendo con creces las obligaciones como concesionario, estamos seguros que la comunidad sintió el cambio total en la prestación del servicio.



Personal Operativo - Staff - Sede Enelar - Pereira Risaralda



 
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Destacamos este Mes

Enelar Pereira S.A. E.S.P. obtuvo como resultado consolidado para el 2008 un 99% en el indice de satisfacción al cliente, de acuerdo a encuesta realizada a los usuarios del servicio.

 
Enelar Pereira S.A. E.S.P para el 2009 ha logrado minimizar el tiempo de respuesta en cuanto a reparaciones se refiere, ejecutando en 24 horas más del 85% de las ordenes, superando las 72 horas establecidas contractualmente.
 

En el mes de enero de 2009 Enelar Pereira S.A. E.S.P. realizó la instalación de 14 nuevos puntos lumínicos en el municipio de Pereira.

 
Enelar Pereira S.A. E.S.P se encuentra participando activamente en los concejos comunitarios organizados por la Alcaldia permitiendo que la comunidad se acerque a realizar las solicitudes y consultas relacionadas con alumbrado público.
 
En días pasados Enelar Pereira S.A. E.S.P. recibio la iluminación de las vías públicas del Intercambiador Subterraneo de Megabus para su mantenimiento y operación.
 

Enelar Pereira S.A. E.S.P.  informa que en el mes de Marzo se iniciarán los censos de alumbrado público en los diferentes municipios donde operamos.

 

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