ENELAR PEREIRA S.A ESP. posee un modelo relacional de organización fundamentado en tres entidades que en orden de importancia son: las personas, principal recurso de la empresa, las cuales son sujeto de una capacitación continua y dirigida a enriquecer el conocimiento y por consiguiente la capacidad de acción; las tareas, definidas claramente y en consonancia con el objeto de la empresa y el cumplimiento de su misión, y finalmente los procedimientos ágiles, versátiles, de fácil comprensión, en forma tal que permitan su ejecución en el aseguramiento de calidad sin mayores dificultades.

Este modelo esta basado en dos pilares esenciales, como son: una adecuada cultura organizacional que permite identificar los valores y ponerlos en practica, en forma paralela, la tecnología en uso responde a los avances que en materia informática y de gestión empresarial, nos caracterizan.

Como mencionábamos anteriormente para ENELAR PEREIRA S.A ESP.,el personal es la base primordial de la empresa; prueba de ello es el compromiso que se tuvo al documentar y establecer los objetivos y las políticas mediante las cuales se administrará el recurso humano.

Todo el personal que forma parte de ENELAR PEREIRA S.A ESP.,ha tenido que pasar por procesos de pruebas técnicas y físicas que se adecuan para cada cargo; lo cual asegura que el personal existente en la empresa es el mas calificado para el cumplimiento de la labor encomendada.

Para todo ello se cuentan con los siguientes procesos los cuales se encuentran documentados y se llevan a cabo en todas las instancias de la empresa.

• Proceso de Manejo de Recursos Humanos

• Proceso de Solicitud de Personal

• Proceso de Contratación e Inducción

• Proceso de Sub-Administración de Nómina
  
  

Para garantizar el desempeño del personal, se cuenta con evaluaciones de desempeño para las cuales se cuenta con un cronograma que a la vez de verificar la realización de una labor cuenta con la opción de solicitar una capacitación y de compromisos, que son el medio de seguimiento a estas labores.

En el inicio de este proceso de implementación del sistema de calidad, se realizo un estudio de clima organizacional, con el cual se comprobó que el mayor valor con que cuenta ENELAR PEREIRA S.A ESP.,, es el personal, para el adecuado mantenimiento de este Clima Organizacional ENELAR PEREIRA S.A ESP. ha diseñado un cronograma que cumple con los requisitos de capacitación permanente del personal, fomento a actividades de desarrollo personal y laboral.